91岁的保罗·巴切勒在萨里郡阿什特德的红屋养老院(Red House Care Home)被卡在病床旁，他大声呼救了15分钟，但他的呼救被忽视了
一名体弱多病的退休老人掉进了床边的一个缝隙里，当时他的呼救声被一名“害怕”他的护理人员无视，结果他不幸身亡。
91岁的保罗·巴切勒(Paul Batchelor)在半夜被卡在了自己的床边。然而，当值班看护听到他的呼救声时，她没有打开他房间的门，他住在萨里郡阿什特德的红屋养老院，10分钟后他的哭声停止了。
第二天，巴彻奇先生被发现死在床边的缝隙里。在一份预防未来死亡的报告中，萨里郡的助理验尸官苏珊·里奇说:“在大部分时间里，工作人员都在进行夜间例行工作。
“然而，证据显示，一名护工在当晚11点05分听到了他的哭声，但她没有开门或进入他的房间，据说她很害怕他。”巴彻勒先生睡在一张加长床上，这张床利用床垫的加长部分来覆盖标准床垫和踏脚板之间的空隙。
他的床上还装了床栏杆。当晚晚些时候，他爬过床脚，躺在床垫上。床上没有支撑床垫延伸的甲板。
“结果，床垫延伸架从床延伸架上掉了下来，巴彻勒先生被卡在了标准床垫和踏板之间的缝隙里。”有一种风险是，与其通过恐惧或缺乏时间来打扰养老院的工作人员，不如不去检查可能处于困境中的居民。”
调查得知，巴彻勒先生在晚上9点被养老院的工作人员扶上床，并在晚上11点打电话求助。晚上11点30分左右，他被发现死在大约20厘米的缝隙里。
萨里郡的助理验尸官苏珊·里奇现在呼吁对养老院的工作人员进行更好的培训，并记录了一份叙述判决，称巴彻勒先生死于一场由疏忽引起的事故，医学原因是“体位性窒息”和肺炎。
里奇女士听说，自从这起事件发生后，养老院向工作人员简要介绍了进入房间检查居民情况的必要性，但没有向工作人员解释“如果他们害怕或担心自己进入房间应该怎么做”。
